Vigente desde el 20 de septiembre de 2026
Política de privacidad
Esta política explica de forma directa qué datos utiliza IQAltas y para qué. Si no estás de acuerdo, no envíes información personal ni completes una evaluación.
1. Responsable y contacto
IQAltas es responsable del tratamiento realizado a través de iqaltas.com. Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a privacidad@iqaltas.com. La identificación fiscal y el domicilio del titular deberán incorporarse antes de iniciar facturación comercial continuada.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar datos de cuenta —nombre, usuario y correo—, respuestas, tiempo dedicado a cada ítem y resultados de evaluaciones, país y región aproximados, idioma del navegador, zona y franja horaria, clase de dispositivo, datos técnicos de seguridad, conversaciones enviadas voluntariamente al asistente y datos necesarios para gestionar compras. El tiempo de respuesta se utiliza para revisar la calidad del test, no para calcular la puntuación actual. PayPal procesa directamente los datos de pago; IQAltas conserva identificadores y estado de la operación, no los datos completos de la tarjeta o cuenta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Usamos los datos para prestar el servicio solicitado, guardar tu historial, generar informes, gestionar pagos, prevenir fraude y responder consultas. Las comunicaciones opcionales requieren consentimiento. Las obligaciones contables y de seguridad pueden apoyarse en obligación legal o interés legítimo, según corresponda.
4. Resultados cognitivos
Los resultados son orientativos y no constituyen historia clínica ni diagnóstico. Los tratamos únicamente para prestar las funciones solicitadas. El país, idioma, hora o dispositivo no suben ni bajan la puntuación: se registran para estudiar calidad, accesibilidad y posibles sesgos entre grupos cuando exista una muestra suficiente. No vendemos resultados personales ni creamos perfiles publicitarios a partir de ellos.
5. Proveedores
El servicio puede apoyarse en Supabase para autenticación y datos, Vercel para alojamiento y acceso al modelo, OpenAI para generar respuestas del asistente, PayPal para pagos y, cuando estén configurados, Resend y HubSpot para comunicaciones y gestión operativa. Los mensajes que envías al asistente se transmiten a Vercel y OpenAI para generar la respuesta; evita incluir datos sensibles o identificativos.
6. Analítica y cookies
Google Analytics solo se activa cuando aceptas la analítica en el aviso de privacidad. Se utiliza para conocer visitas, páginas consultadas, procedencia general del tráfico e interacciones agregadas. No enviamos a Google respuestas, puntuaciones, resultados de tests, nombres, correos ni otros datos sensibles. Puedes rechazar esta medición y seguir usando la web. Una cookie necesaria y firmada conserva el número de mensajes gratuitos enviados al asistente en este navegador durante el mes; no contiene el texto de las conversaciones.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Para reducir la repetición de preguntas, transformamos temporalmente la dirección IP en una clave pseudónima mediante HMAC: no guardamos la IP original y eliminamos esa clave y su historial de exposición transcurridos 90 días. Aplicamos controles de acceso y credenciales de sesión, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando correspondan, además de retirar un consentimiento sin efectos retroactivos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para protegerte podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
9. Menores y cambios
Las evaluaciones actuales están diseñadas para personas de 16 años o más. Los menores deben utilizar el servicio con intervención de su representante legal. Publicaremos cualquier cambio material de esta política y actualizaremos su fecha de vigencia.
Consulta también nuestros Términos de uso.